Filomucha

[maslo_82]

Searcher, Banano. Wszystko zależy od podejścia sprzedawcy, wymieniony tutaj preparat AquaArtu to akurat świetny przykład. Ichtio sprzedając po 19zł zarabia na tym 3-4 zł brutto (chyba ze o czymś nie wiem ), po odliczeniu VATu i dochodowego, wychodzi 2-2,50, Zoogrande ma po 35,50, jeśli butelka w hurcie kosztuje dajmy na to 16zł, to sprzedawca zarobi 20zł brutto, czyli jakieś 13zł na czysto. Obniżenie ceny do poziomu Ichtio, nie spowoduje nagle, że Zoogrande czy inny sklep, zacznie tego sprzedawać pięć razy tyle. Sprzedaż wzrośnie może o 20% i na tym koniec, a przewalanie gotówki z niskim zyskiem zawsze obwarowane jest dużym ryzykiem wtopy. Raz kupisz trefny towar i musisz, sprzedać go piec razy, zeby wyjśc na zero, a biznesu nie zakłada się żeby wychodzić na zero, tylko żeby zarabiać, przewrotnie powiem, zarabiać dużo, bo raz jest lepiej raz jest gorzej, a czynsz i pacowników trzeba opłacać stale. Ludzie przychodząc po butelkę Hydro Minerala, nie kupują Hydro Minerala, kupują rozwiązanie ich problemu, czy to kosztuje 20,25, 30zł ma małe znaczenie dla nich.

Jest zwyczajnie cała masa sprzedawców w internecie, która wychodzi z założenia, że aby sprzedać towar, trzeba go mieć najtaniej, część sklepów tak funkcjonuje, mają prawo. Z drugiej jednak strony, to jest nastawianie się na klienta któremu wiecznie wszystko jest drogie, a wśród ogółu klientów jest to margines. Dla 90% klientów cena ma drugo, bądź trzeciorzędne znaczenie, dla nich ważniejsze jest to, że kupują dobry towar (ryby), że zawsze mają gdzie zaparkować pod sklepem, że sklep jest w miejscu gdzie im łatwo dojechać bez stania w korkach, że sprzedawca widząc ich w drzwiach, wie jak wygląda ich akwarium, co w nim mają, że po jednym zdaniu już wie co zaoferować klientowi i wie że to w stu procentach spełni jego oczekiwania. Prowadzenie sklepu specjalistycznego, to w bardzo małym stopniu oferowanie niskich cen, to bardziej fachowa pomoc, i budowanie stałej więzi z klientem.

Ważne jest to, że kiedy klienci wiedzą że coś potrzebują, to jadąc w określone miejsce na pewno to załatwią, bo czas jest dla nich ważniejszy od pieniędzy. Będąc często w nieistniejącym już sklepie Lupus w Panoramie widziałem całą masę zwykłych sknerusów, którzy przychodzili w weekend po białe robaki na ryby i jacy wręcz obrażeni byli jak usłyszeli że pudełko robaków zamiast 2zł, kosztuje 3zł, mnie by było wstyd gęby otworzyć. Na to obsługa rzucała pytanie, "w takim razie dlaczego Pan tutaj przyszedł po te robaki?" Odpowiedź była zawsze ta sama "Bo tylko tu jest otwarte" (późny wieczór, albo weekend) Zwyczajnie jeden z drugim nie pojmują, że właściciel płaci miesięcznie tyle kasy na czynsz ile oni w zyciu nie zobaczyli i nie zobaczą na własne oczy.

Uważam, że dobrze że jest ktoś kto sprzedaje taniej, bo cześć ludzi ma dzieci na utrzymaniu, kredyty i wiele zmartwień na głowie, a jednak akwarium chcą mieć, ale prawda jest taka, że szukanie oszczędności to jedno a piętnowanie kogoś kto sprzedaje drożej to drugie, i wynika nie tyle z powodu mocno ograniczonego budżetu, a ze zwykłego skąpstwa, lub zwykłej zawiści, ze ktoś mógł by więcej zarobić. Widziałem całą masę osób w sklepach akwarystycznych, którzy samochodem potrafią zjechać pół miasta, tylko po to, żeby ze sklepu wyjść wręcz obrażonym, że sprzedawca ma czelność sprzedawać towar którego wszędzie szukali, za 30zł zamiast 25zł.

Kulminacją tej patologii jest to, że Ci którzy czują się oburzeni, narzutem 50, 100, czy 150% na żywym towarze i nie tylko, zaraz idą do CCC czy innego PEPCO po to żeby wyjść dumnymi z towarem sprzedawanym z narzutem 300-400%, wtedy są zadowoleni jak jasna cholera, a kupują bez słowa dyskusji.

Wielu z Was pewnie pamięta, sklep Aniwit, na Kopaninie, spełniał wymagania większości skąpców akwarystycznych. Większość pewnie myśli, ze sklep przestał istnieć, bo upadł. Na szczeście tak nie było, właściciele zwyczajnie doszli do wniosku, że branża akwarystyczna jak chodzi o sprzedaż w internecie, to tak daleko idąca patologia cenowa, że nie ma najmniejszego sensu dalej w tym siedzieć, sprzedali towar i poszli w inną branżę, gdzie nikt nie dyskutuje czy coś ma kosztować 30 czy 40zł.